飲食店に勤務しているのですが、接客中に声が思うように出ないことが増えて…

26歳・女性の健康相談

飲食店に勤務しているのですが、接客中に声が思うように出ないことが増えてきました。声を出さなきゃと思えば思うほど力を入れてもなかなか出ず、息苦しく、息漏れのようになり、声が出ないことが多いです。6年前にも同じようなことがあり3年程休職し、2年程前からまた働き始めました。働き始めた頃は声も出ていたのですが、1年程前からまた出なくなることが増えて来て、最近は苦しいことがはぼ毎日です。接客中、接客用語だけが息苦しくなり、従業員と話す時など、普通に喋れます。プライベートでは、お店で『すみませーん』と呼んだり何かを注文する時など、同じような症状になりますがそれ以外は普通に話せます。どうして、こんなことになるのか自分でも分からなくて、モヤモヤします。病院へ行った方がいいのでしょうか?
相談日:2018/07/12

この相談の目的

受診の必要性が分からない 受診すべき診療科目が分からない どんな病気なのか分からない
女性・26歳
身長 160cm・体重 60kg
相談時の体温:36℃
食欲:ある
顔色:ふつう
症状が始まった時期:1ヶ月以上前

この健康相談に対して、3名の医師からの回答がありました
1件目の回答

最寄りの医療機関を受診しましょう

内科医師からの回答
その他の標榜診療科:小児科, 外科, 放射線科

声が出ずらく、息もれのような状態が、常にではなく、仕事関係での発声時に声の出ずらさを感じ、そうでない場合は普通に声が出ているとのことですね。6年前に休職した際は、医療機関などは受診されたのでしょうか?
症状からは、精神的なストレスによる声の出ずらさが原因のように思います。また、その他の可能性として甲状腺疾患、声帯の異常などの原因も考慮する必要があります。甲状腺疾患は精神的な要素を含む症状になりやすく、甲状腺機能低下症では便秘や徐脈、亢進症では下痢や発汗、やせなども伴うこともあります。声帯異常は、声が出ずらいという症状ですが、環境に左右されることはやや考えにくいと思います。
まず、一般内科を受診し、甲状腺を含む検査、診察を受け、その結果を受けて、心療内科、精神科など心の問題は取り扱う診療科を選んで受診するのがいいのではないでしょうか。

推奨診療科と医療機関タイプ

内科 心療内科 精神科

可能性のある病気

不安障害

※この病名は、相談者から一方向的に送信された相談内容に基づき、回答者である医師があくまで「可能性がある」と感じた病気・疾患名であり、正式な診断ではありません。あなた自身の体調について気になる点がある場合、本サイトのコンテンツのみで判断せず、必ず医師の診察を受けて判断してください。

特に気をつけること: 症状が進行性の場合は受診を早めに行ってください。
参考とするWebサイト: なし

2件目の回答

最寄りの医療機関を受診しましょう

内科医師からの回答
その他の標榜診療科:消化器内科(胃腸内科)

はじめまして。特別なきっかけがあった訳では無さそうですね。前回は、どのような経過で治ったのでしょうか?
特定の場面での発声障害ですから、転換性障害あるいは解離性障害といった精神的なご病状かも知れません。前回はしばらく、精神的な休養を取ることで自然に治った話かも知れませんが、再発した状況などから考えると、今回は少し休んで対処するよりも、心療内科や精神科できちんと診断治療を受けることをお勧めしたいと思います。カウンセリングや内服治療、あるいは職場の環境調整などの相談にも乗ってもらえると思います。どんな病気も早めの対処が大切です。早期の医療機関受診をお勧めいたします。
お大事にどうぞ。早く良くなりますように。

推奨診療科と医療機関タイプ

心療内科 精神科
特に気をつけること: 特になし
参考とするWebサイト: なし

3件目の回答

最寄りの医療機関を受診しましょう

耳鼻いんこう科医師からの回答

何らかの発声障害を鑑別する必要があると考えます。一度耳鼻咽喉科を受診することをおすすめします。

推奨診療科と医療機関タイプ

耳鼻いんこう科

可能性のある病気

発声障害

※この病名は、相談者から一方向的に送信された相談内容に基づき、回答者である医師があくまで「可能性がある」と感じた病気・疾患名であり、正式な診断ではありません。あなた自身の体調について気になる点がある場合、本サイトのコンテンツのみで判断せず、必ず医師の診察を受けて判断してください。

特に気をつけること: 特になし
参考とするWebサイト: なし
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