転職してから、お客さんへの対応をすると頭が真っ白になります

39歳・男性の健康相談

仕事を3か月前に変えました。内容は電話によるクレーム処理です。入社当時は自分の希望とは違う現場でしたが、経験のためと続けましたが、お客様に電話越しでいきなり文句を言われたり、緊急の電話などを受ける毎日を送るにつれて感情が表に出せずに人と会う事も難しくなり、塞ぎがちになってます。また社内でもシステムの内容が複雑で都度上司に相談しないといけません。相談する際も報告内容をまとめて話さないと聞き入れて貰えない状態です。現在、お客様に文句を言われると頭が真っ白になり、上司に報告する際も手が震え緊張で言ってる事もまとまらず、鼓動も早い状態です。トップには相談しましたが、現場を変えたりするのは逃げてると言われて終わってます。
   どうしていいのかわからない状態です。
相談日:2018/07/08

この相談者が異常を感じている部位

この相談者が服用している薬

カルボシステイン錠500mg

この相談の目的

どんな病気なのか分からない 処置、対処法が分からない 医療機関を探している
男性・39歳
身長 170cm・体重 60kg
相談時の体温:36℃
食欲:ない
顔色:青白い
症状が始まった時期:1ヶ月前

この健康相談に対して、1名の医師からの回答がありました
1件目の回答

最寄りの医療機関を受診しましょう

泌尿器科医師からの回答
その他の標榜診療科:内科, 腎臓内科

産業医がいれば相談して下さい。いなければ、役所に相談してはいかがでしょう。

推奨診療科と医療機関タイプ

精神科
特に気をつけること: 特になし
参考とするWebサイト: なし
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